Soporte
Ayuda con la app Grandpa's Checkers para teléfonos, tabletas y televisores Android.
Cómo obtener ayuda
¿Algo no funciona, o tienes una pregunta que las respuestas de abajo no resuelven? Escribe a checkers@termini.me. Dinos qué teléfono, tableta o televisor usas y la versión de la app (aparece en Acerca de, en el menú Ayuda de la app, y en Configuración), y te responderemos.
Respuestas rápidas
¿Cómo se juega?
Abre Ayuda ▸ Cómo jugar en la app (Ayuda ▸ Reglas de las damas en una tableta o un televisor). Toca una de tus fichas y luego la casilla adonde quieres moverla. Si puedes capturar, tienes que hacerlo.
¿Cómo se juega en un televisor?
Con el control remoto. Las flechas mueven un marco por el tablero: presiona OK sobre una de tus fichas para tomarla, lleva el marco adonde debe ir y vuelve a presionar OK. Atrás suelta la ficha. Sal del tablero por uno de sus bordes para llegar a los menús y los botones de al lado.
¿Puedo jugar sin conexión?
Sí. La computadora juega en tu dispositivo, así que una partida contra ella no necesita conexión, y una partida en curso se guarda si se cierra la app. Para jugar contra alguien en línea sí se necesita conexión.
¿Por qué no hay nadie cuando elijo Jugar en línea?
Jugar en línea te empareja con quien más esté esperando. Si no hay nadie, la app sigue buscando hasta que te detengas; mientras tanto, la computadora siempre está disponible.
¿Me pueden enviar mensajes?
Solo frases cortas ya hechas, elegidas de una lista, como “¡Buena suerte!” o “Buena partida”. No hay nada que escribir, ni nombres de usuario ni perfiles. Desactiva el chat en Configuración y no se mostrarán los mensajes de tu rival.
¿Y si otro jugador causa problemas?
Puedes desactivar el chat, y siempre puedes rendirte y salir de la partida desde el menú Partida. Los jugadores no tienen nombre de usuario, así que para reportar a uno, escribe a checkers@termini.me con la fecha y la hora de la partida y lo que pasó. Leemos cada reporte y actuamos cuando podemos.
¿Necesito una cuenta?
No, no necesitas una cuenta para jugar. Tu configuración y tu historial se quedan en tu dispositivo, y al borrar la app se borran con ella.
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